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酒店如何引进专业人才培养,酒店如何引进专业人才培养工作

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店如何引进专业人才培养的问题,于是小编就整理了2个相关介绍酒店如何引进专业人才培养的解答,让我们一起看看吧。

酒店管理专业该如何规划?

酒店管理是现在的热门专业之一,把专业学精了可以找到一份不错、稳定的工作,这个专业一般需要有一定的专业相关知识,最好可以去专业的培训学校进行学习,感兴趣的话可以到郑州新东方烹饪学校实地考察咨询了解一下,老师会给你专业的解答。

酒店如何引进专业人才培养,酒店如何引进专业人才培养工作

学习酒店管理专业的学生,可以根据学校专业的培养目标及自己的就业发展方向,培养锻炼自己相应的能力,以期适应职业发展要求。

培养目标:

酒店管理专业培养拥护党的基本路线,适应生产、建设、管理、服务第一线的,德智体美等全面发展的一批具有大学文化的高技能应用型专门人才。要求学生掌握经济管理基础理论,酒店、餐饮与旅游基础知识,具备酒店基本管理与服务能力。学生毕业后主要去各类星级酒店从事基层管理及餐饮、客房服务工作。

培养要求:

该专业注重学生综合素质的培养,主要学习经济管理基础知识、酒店管理基本理论。该专业突出服务技能培训,学生在校学习期间,将接受酒店的餐厅、客房顶岗实习实训等多方面的技能训练。

毕业应获得的能力:

1、具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神; 2、具有较好的专业基础知识和自学能力、进取创新意识; 3、掌握现代服务理念,了解现代服务业发展趋势; 4、熟悉酒店前厅、客房、餐饮、康乐等部门的业务知识; 5、熟悉我国酒店业发展的方针、政策和法规; 6、掌握酒店的前厅、客房、餐饮、康乐、会展等管理与基本服务技能; 7、具有较强的计算机操作、文字表达、人际沟通能力、应对突发事件的处理能力以及一定的专业外语表达能力。

素质能力要求:

良好的沟通能力,英语成绩好是加分项

就业方向:

应届毕业生可从事以下工作:

各类星级酒店的餐厅服务人员、前厅接待人员和客房预订人员;各类旅游公司,旅游管理部门工作人员;各类酒店、饭店、宾馆楼层管理、大堂管理、咨询、会展等工作;各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事业务洽谈、对外联络服务工作;各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事市场调查、情报、信息服务等工作。

怎么样提升酒店的服务?

提高酒店服务,这是旅游酒店业一直追求的目标,那么怎么提高酒店服务,值得探讨和践行的。

酒店服务是酒店的产品,产品质量不断地提高才能得到客户的认同,产品才能销售得出去,经营才能可持续稳定发展。服务产品不是单一的某个物件,它是由一系列的东西组成的。主要有两大方面一个是硬件一个是软件。

硬件是指酒店的各种配套设施,客房面积大小,客房内的各种设备配置数量和质量是否够用,公共区域的设备配套,安防设施是否齐全,配套服务设施情况,外观设计是否与时俱进等等。

软件就是通常所说的服务了,这在酒店经营中占据大比例,硬件设施如何吸引人,软件跟不上提高酒店服务也只能是一句空谈。服务是根据酒店方方面面的工作来确定的,这些工作从宾客进入酒店的第一环节开始到其最后离开为止,这之间的每一项的工作都会影响到宾客对酒店服务的满意度。

每一项工作的每一个环节都必须有严谨的工作程序和流程,对这些程序必须严格地执行,才能提高工作的准确率,控制工作的误差率,才能确保宾客的满意度。所以提高酒店服务除了上述的硬件设施外,要加强软件的管控,这也是酒店经营中的重中之重。

根据酒店的实际情况,因地制宜做相关工作。1、建立健全各项规章制度,做到有章可循,有据可依;2、加强各项规章制度的学习,团队成员必须无人不知,用制度管人管事;3、加强执行力训练,让各项制度落到实处;4、加强职工岗位技能的培训,有培训有考核;5、加强各部门的沟通与协调,对每一件事要有人跟踪结果并有反馈。

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到此,以上就是小编对于酒店如何引进专业人才培养的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店如何引进专业人才培养的2点解答对大家有用。

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