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劳动力生态系统:在未来工作中激发新的战略方法

麻省理工学院SMR-德勤关于劳动力未来的一项新调查发现,大多数管理者认为员工和外部员工(包括承包商、服务提供商、应用程序开发人员和零工)是其劳动力的一部分。这要求高管人员利用劳动力生态系统采取全面的劳动力管理战略方法。本报告讨论了创建和管理劳动力生态系统的好处和挑战。执行摘要今天,我们询问管理者如何定义他们的员工队伍,他们经常回答:“这是一个非常好的问题。”经理们告诉我们这是一个很好的问题,因为他们经常感到被挤压在两个现实之间。现实之一是他们的员工越来越依赖外部员工。另一个现实是他们的管理实践、系统和流程是为内部员工设计的。协调这两个现实的斗争是一项持续的挑战,对战略、领导力、组织文化和劳动力管理实践具有重大影响。这项研究清楚地表明,当今大多数管理者认为为组织创造价值的员工和其他工人(包括承包商、服务提供商、零工,甚至软件机器人)是公司员工队伍中受人尊敬的用户部分。

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