员工体验：这比你想象的更棘手(也更重要)

文/JOSHBERSIN 为什么员工体验这个话题变得如此重要？首先，“员工体验”一词已经成为HR界的一个巨大旋涡。我们多年来投资的所有计划（员工敬业度、多元化和包容性、领导力发展、绩效管理）都是员工体验的一部分。所以从某种意义上说，员工体验不是一个“程序”，而是一个“主题”（或一种心态）。围绕这个主题，我们有数百种新技术工具来帮助诊断和改善员工体验。现在，每个调查工具、门户工具、移动应用程序和流程管理工具在其网站上都有一个“员工体验”标签，告诉我们：“这也会让您的员工体验更好。”事实证明，我们现在正处于一个大多数公司拥有太多技术而没有足够时间的阶段。 （时间是当今工作中最宝贵的资源。）因此，员工体验的一个主要部分是简化技术体验并设计“在工作流程中”发生的人力资源计划。我正在开始一个关于人力资源技术应用的大型研究项目（希望今年秋天亲爱的用户：

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