首页 如何培养人才 营销前沿案例人才培养,营销前沿案例人才培养研究

营销前沿案例人才培养,营销前沿案例人才培养研究

人才无忧网 如何培养人才 2024-10-01 17:14:47 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于营销前沿案例人才培养的问题,于是小编就整理了1个相关介绍营销前沿案例人才培养的解答,让我们一起看看吧。

作为营销人员,面对表现冷淡或者难沟通的新客户,你们是怎么做的?

你好!谢谢邀请!

营销前沿案例人才培养,营销前沿案例人才培养研究

每个销售人员都是很有耐心和意识感的,他们都是充满信心和动力的,脸皮对他们也是很重要的,但是他们是以最高境界来面对销售。

销售员都应该意识到说话的时候,要注意听顾客怎么说,听明白顾客的话,才能说出顾客爱听的话,才能会说话。说话的目的就是为了解对方的心意。

谢谢参考

同样是做销售的,分享下我之前遇到的一个客户,但愿对你有用。

之前做某品牌家居,主要是卖床的,因为单品价位比较高,因此上客户也比较局限,基本上需要去找一些企事业单位的中高层管理者,拆迁户,别墅区的,刚开始做的时候就和大多数人一样:扫楼,跑小区,跑别墅……

在这个过程中遇到了一个老板,生意做的挺大,住的别墅。也是正在装修,还没有入住。给他介绍了下我的产品,当时没什么热度,后来分析主要是:自己口才不行,不太会说;再就是他的理念还没有到那一步;再者那次时间没挑好,他着急有事,基本上没有听。

回来之后,就给营销主管说了这个事情,他说你继续跟,其他就没有再讲了。

从哪开始,我就逢年过节给他发信息,偶尔打个电话过去问一下。后来感觉他慢慢信任我了,就交换了微信,有时候就把店里的床照片给他发过去,有什么好处也发给他……

可能也是努力终会有回报吧,过了有一年多,公司的人大多数把这个客户都忘了,有一天他来到了店里,专门找我,当时我不在。店员打了电话,飞奔回来的,带他看了我们的床,基本上看的都是高档的,单价在三万多,又去给他量了家里的尺寸。出门的时候,他说:小伙子,知道为什么要你的床吗?主要觉得你踏实。

后来这个老板一共拿个五张床,下来将近二十万,那个月我也理所应当的是“月销售冠军”,后来他还给介绍了几个客户。

只可惜,后来不在那边了,回老家了,不过现在还联系,他让哪天有时间去他那里,一起喝酒。

其实,销售就是个坚持的过程,但是一定是真心要为客户服务的,用一种交朋友的心态去处理,简单点,不需要太多套路。

我是职场吧嗒说,聊职场,谝生活,欢迎关注。

谢谢邀请回答!

在飞速发展的商品时代,营销人员面对的问题太多,对于冷淡和难于沟通的新客户,根据市场学的观点,你必须先摸清他的想法,对针下药,有些可能是对利益的分配不满意,而故显冷淡,对这种客户,在不影响你的利益,或轻微影响的情况下,你我让让步又何妨,也许你的让步,会让他感动,给你带来新的客户,当然要想成功一个新客户有难度,对于其他情况,运用你的亲合力,脸皮要厚一点,讲解你的营销商品的好处,和给他带来的效益,人,伸手不打笑脸人,明白了吗,就冲这份笑脸,他也不会太让你难堪,有些冲你这份努力的精神,也会乐意和你交往,希望我的回答能帮助到你。

客户是销售员的面镜子。

富兰克林说:观察所有的人,首先是观察你自己。

很多书都教,推销时,重要的是推销自己,这话并不是人人合适。我的学员中,有的人见到客户冷漠,心里就有挫败感。有的则不然,见到客户冷漠,反而激发出心中的热情。

我从目的主次,姿态的高低,言论的轻重来分析。

一、目的

你是为客户好,还是为了自己赚钱,客户感受到的是什么?价值感?认同感?

销售就如口袋,一个口袋是装客户的钱,另一个口袋是客户的意见建议。这两件世界上最难事,一是把别人口袋里的钱装进自己的口袋里;二是把自己的思想灌输到别人的脑海里。想掏客户的口袋的钱,就必须先搞定客户的内心。客户有欲望了,有追求了,那么他就要把自己口袋里的钱心甘情愿的给你,来让你帮他实现他的欲望,他的追求。

二、姿态

生意人多半不能高姿态。低姿态使人不有警戒心。比如,人的言论,你的言论与客户比,孰轻孰重?那当然是客户,所以,你的低姿态的表现,就是倾听和记录。

三、言论

谢谢邀请

有些客户一听推销产品,尤其不是自己感兴趣的东西,或是不了解产品的,就怕被骗,防范意识增强,还没说话心理就开始抵触,表现自然就会很冷淡,遇到这样的客户,我们会这样做,首先,不介绍公司产品,换个话题,观察客户的反应,让客户坐下来,喝点水,缓和一下紧张情绪,慢慢聊,和客户先聊点其他的话题,最好找到话题让客户多说话,这样客户就会慢慢放松心情,和客户彼此熟悉一些后,让客户感受到你的真诚,等到时机成熟再给客户销售产品。另外遇到各种挑刺的客户,可以先放放,让他看到对别人是如何销售的,越是和他解释的多,他越觉得你骗他,有句话说,上赶的不是买卖,做销售不能着急,不同的人采用不同的沟通方式,不能一视同仁,更不能为了自己完成业绩,欺骗客户。

这是一个很尴尬的问题,经常做销售的人,遇到这种情况的概率不低,再高的情商面对这样的客户都显得无招,有一种用自己的热脸去贴别人冷屁股的感觉,面对这样的情况,通常我们都会评估一下这个客户的重要性,如果是那种定向的非要拿下的客户,只能厚着脸皮想办法,中国人说的礼多人不怪,这个礼字就有两个意思,第一个是要礼貌,第二个就是要送礼了!

如果权重比不是很高的客户,这样的客户我们通常放弃,销售工作要取得成绩,其实就是做好两方面,第一是提高拜访量、第二是提高转换率、拜访量是前提、是基础、是分母,把这个工作做好了才会有很不错的销售业绩,所以我们不会在那些没有希望的客户身上浪费时间。

我们从来不追求100%的成功率,更多时候是采用普遍撒网重点捞鱼的方法,捞什么样的鱼,当然就是最容易攻克的客户,销售人员虽然都是厚脸皮,但也有自己的尊严,有的时候真的没有必要为了那么一两个客户,让自己的心情变得很糟糕,并且浪费自己的时间,即便你努力的去跟他沟通,最后他也可能因为各种原因不买你的产品。

最明智的做法其实就是,绕开那些困难户,柿子要捡软的捏,这么多年的销售做下来,这样的客户最后我们做成功的真不多,但是少数的做成功以后,相反是忠诚度比较高的客户,我曾经遇到过这样一位客户,我们老总去了都被骂得狗血喷头,我和销售科长去了也被打击的一文不值,但其实这是他的一种谈判策略,那个时候年轻脸皮也厚,嬉皮笑脸的就应付过去了,最后这个客户不但付款及时,在销售过程当中产生的一些麻烦人家也主动帮我们解决了,对我个人也非常客气,到工地上经常都是车来车送的。

所以面对这种情况自己一定要有一个分析,客户是故意这样,还是性格这样?他是真的想拒绝你的产品,还是他的一种策略?如果客户真的不需要你的产品,的确没有时间来浪费,但如果客户真的是需要这种产品的,那就要有足够的耐心和脸皮去磨,方法就是我说的那个礼字,一回生二回熟,时间长了很多问题就不是问题了,这里没有那么多心灵鸡汤可以灌,做销售嘛就这样,不看僧面、看佛面,看在钱的面子上什么都要忍。

销售是一个非常考验心性的工作,没有一个强大的内心,真的很难面对很多场景,每次我进客户门的时候,我都告诉我自己我是冲着钱来的,看着钱的面子上——忍!假如你被一个客户羞辱了,你还没挣到他的钱,那就白白被他羞辱了吗?所以面对这样的客户,有时候我会想更多的办法能赚到他的钱,只有这样才值得我的付出!

到此,以上就是小编对于营销前沿案例人才培养的问题就介绍到这了,希望介绍关于营销前沿案例人才培养的1点解答对大家有用。

相关资讯