首页 如何培养人才 银行柜面人才培养,银行 人才培养

银行柜面人才培养,银行 人才培养

人才无忧网 如何培养人才 2024-09-11 18:57:44 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于银行柜面人才培养的问题,于是小编就整理了2个相关介绍银行柜面人才培养的解答,让我们一起看看吧。

银行柜台人员应该具备哪些素质?

 作为服务性行业,银行必须通过有效的服务来实现其经营目标。因为服务是银行经营的载体,服务水平高低是决定其经营成败的关键。而作为银行窗口的柜台人员,能否具备坚决的执行能力、高超的应变能力、积极的学习能力,不仅是衡量柜员素质高低的重要标准,也是衡量整个银行服务水平的重要尺度。

银行柜面人才培养,银行 人才培养

嗯,让我想一想,银行柜台人员应当具备哪些素质呢?

第一,脸皮厚。遇到那些不讲理的客户,任柜台外的客户跳脚问候你的父母,你要俯首低眉,只当他是空气。

第二,手脚快。数钱快,输入传票快,打字快,总之要像整个人都飞起来的样子,这样客户才满意,领导才满意。

第三,能憋。俗话说“懒人屎尿多”,所以你得学会憋着,不然领导觉得你工作不认真,客户觉得你上班偷懒。

第四,会说。银行话术很多,你得一一记牢,不要一紧张就张冠李戴,那可是要扣考核分的。

第五,会笑。会笑也是一门学问,服务考核的时候,你得笑的自然,要发自内心,否则即使笑了你也会被“神秘人”给差评。

以上五条,是银行柜员必备之基本功,如果少了其中一条,肯定不是一个合格的柜员。在此之外,或许还有不少领导想再加上十来条,也是很有必要的。

我是空谷财谭,与您聊一聊银行的事。欢迎各位补充!

如何做好一名银行柜员,最终能有一个好的银行职业发展?

笔者也是一名银行从业人员,在银行系统内干了10年了,也做过很多岗位,大堂经理、对私柜员、对公柜员、风控管理等。针对楼主的问题,谈一谈个人的一点看法吧。


现在很多银行针对新入行的大学生,都是从最基础的柜面工作开始,简单来说就是柜员,柜员接触的是银行最基础的工作,个人认为学好这些基础知识还是很有必要的,一般1年左右的时间就够了,毕竟柜台工作没有太多的技术含量,只要按照代码操作即可。

在柜台干是没有太大的前途的,因此只要有机会一定要进行转岗,银行最核心的岗位就是信贷岗位了,尤其是个人客户经理和公司客户经理,只要在客户经理的岗位上锻炼个3-5年,才能真正意义上说是一个银行人,为什么这么说呢?毕竟银行是要赚钱的,那就得去营销,没有营销何谈赚钱?

如果自己不适合营销的话,个人建议可以向风控部门发展,毕竟现在金融环境复杂,也是考验银行风控水平的时候,风控岗位还是相对比较吃香的,像资产质量管控、尽责审查、贷款发放审核等岗位。

从职业发展角度来说,一定要找机会离开柜台,只有离开柜台才能有更好、更高的发展平台。

大道相通:

1 勤勤恳恳,任劳任怨,在所有的柜员之中做最好的那个。

2 学习,做懂得全流程全业务的那个。

3 善待储户,特别是老人和穷人,耐心一点,大胜靠德,坚持这点,以后你会明白。

你好,很高兴回答你的问题。在银行想要有很好的发展,小编认为主要通过三个方向努力吧:

一、有关系有背景。

如果你在银行有当领导的亲属或者朋友什么的,恭喜你拥有了晋升的领路人,自己再“努努力”,入圈管理者指日可待。

二、有丰富的客户资源,可以为银行带来可观的业务。

如果你广泛的人脉,能够为银行带来大量业务,那么恭喜你拥有了跟领导谈论待遇的资本,现在银行招聘很看重聘任者的客户资源。

三、干好本职工作,跟领导搞好关系。

虽然,这种方式成功率不是很高,但是如果没有关系和丰富的客户资源,不妨努努力,尝试一下。小编认为和领导搞好关系要比干好本职工作重要,俗话说“会干的不如会说的,会说的不如会拍的”。

到此,以上就是小编对于银行柜面人才培养的问题就介绍到这了,希望介绍关于银行柜面人才培养的2点解答对大家有用。

相关资讯