大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于人才培养量体裁衣的问题，于是小编就整理了1个相关介绍人才培养量体裁衣的解答，让我们一起看看吧。
老客户营销如何“量体裁衣”？
主动跟进回访，了解客户的动态。客户在购买产品、使用产品的过程中一定会遇到各种各样的问题，企业要做的事情就是及时发现这些问题并迅速给出解决方案,这也是客户关系管理的重要环节。根据CRM系统中的老客户的各种联系方式，采用多种途径对老客户跟进回访，如在线聊天、邮件沟通、短信沟通、电话联系等等。所有的客户咨询、客服人员与客户的沟通过程都能详细地记入CRM系统中，为业务机会建立详细的跟踪档案。
情感沟通，与客户保持联系。CRM系统支持定期对特定的客户发送短信或邮件，促进与客户间的日常沟通，增进感情。跟踪老客户，除了了解客户的后期使用问题与建议外，还可以定期地询问老客户进一步的需求，定期地对客户进行问候，多打感情牌，多与老客户进行聊天交流。
"维护好一个老客户等于开发了十个新客户。"获客成本越来越高的今天，存量客户对企业成败的影响越来越大，老客户价值亟待挖掘。
一、必然需要建立客户档案。
这样做的目的：一方面可以避免员工离职/调职造成的老客户流失，另一方面是为了老客户的二次开发以及更好的售后。一般客户建档的信息收集可以包含如下内容：
顾客的姓名、性别、年龄、生日、爱好、性格、家庭情况、职业、收入情况、联系电话等等；
更深入写，有客户喜爱的颜色、风格、个人习惯、微信、微博、QQ等。
客户购买产品的信息，如（以家居建材行业为例）：装修物业地址、面积、结构、户型、楼龄、物业情况、装修价格、装修风格等。
这些信息资料的建立可以用一套CRM系统来解决，在售前阶段让销售用CRM做跟单记录的过程中就能完成信息的收集。
传统的老客户营销要求我们做好售后服务，定期做老客户回访，节假日与客户生日做好关怀等等。除此之外，还可以用RFM分析来完成客户分类，实现更精准的客户营销。
RFM分析本质是运用数据原理来细分客户，具体而言：
老客户建议加个微信，定时推送一些新产品，但是不建议太平凡发布咯，另外也可以做一些活动，集满多少赞，可以送件定做的衣服，也可以开个淘宝店，把一些好看的款式发到淘宝里面，分享给客户，客户说不定看好看，直接就拍了，淘宝宝贝可以描述中提到可以上门量体裁衣，还有很多种方法，太多了，如果还有什么想问的，可以私聊或者评论我
营销老客户需要“量体裁衣”，首先，我们必须要明白，老客户是一个整体，先把这个整体给它细分成几个小的层级或范围，然后，有针对性的进行策划营销。
第一，咱们可以把客户的消费能力进行划分，例如，年消费100万的客户，做什么针对性的营销动作，年消费50万，20万，10万的客户以此类推，都做出针对性的方案！
第二，可以根据客户的年龄范围来进行区分，每个年龄段有不同的特定需求，20岁，30岁，40岁，50岁都分别有针对性的策划方案！
第三，可以根据客户的复购率来进行区分营销，比如每天都来的客户，一个月来十次的客户，一个月来五次的客户，一个月来两次的客户，根据他们的实际需求，做出针对性的营销方案！
第四，可以把客户标签化来进行有效的营销，例如：宝妈、学生、家庭主妇、职场白领…根据不同的标签，不同的身份做出有效的需求判断，做出针对性的方案！
当然，还可以细分出更多的层级和范围，这得根据自己的实际情况来定，划分的越细越好，不管怎么样，都必须要根据对方的需求，来给予对方最想要的服务或者产品，才是最好的方案！
高质量的产品和真诚而贴心的服务，才是根本！
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到此，以上就是小编对于人才培养量体裁衣的问题就介绍到这了，希望介绍关于人才培养量体裁衣的1点解答对大家有用。
