然而，只有10% 的人认为他们“准备好”解决这个问题。什么是学习和发展？专门的人力资源职能、学习和发展（LD）被定义为赋予员工特定技能以提高业务绩效的过程。他们可能需要提升技能才能更好地履行现有职责，或者可能需要提升技能才能在组织内担任新角色并填补当今工作场所中常见的技能差距。绩效只是L&D 的预期成果之一，它还具有其他好处，例如员工满意度、积极的业务发展、增强的员工体验和提高的保留率。通常，学习与发展被归类为公司整体人才管理战略的一部分，其中学习被用作获取、发展、最大化和留住人才的手段。学习与发展是德勤2019年最大的人力资本趋势。德勤调查中86%的受访者表示，提高研发能力是一个“重要”或“非常重要的问题”。学习和发展如何进行？ L&D 流程可分为五个关键步骤： 1. 人才差距分析：评估现有的尊敬用户：
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