大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于招聘及面试大厅的问题，于是小编就整理了2个相关介绍招聘及面试大厅的解答，让我们一起看看吧。
一般政务服务中心招聘编制外面试有哪些内容？
您好，编制外面试，即劳务派遣人员面试，我向您分享下我们这两次面试的实际情况，应该能给您一定帮助。
一、我本人参加过的编制外面试。
我参加过2014年烟台市开发区劳务派遣招聘，也通过了笔试面试，当时是招聘城管大队工作人员。2014年编制外人员面试相对并不太正规，属于结构化面试，考生抽签面试顺序后，等待进考场面试。
考场没有题本、没有草纸，一共考了两题，考官直接提问，没有思考时间，提问完直接作答。第一个问题是结合城管打人的社会现象谈谈对城管工作的看法；第二个问题是如果执法过程中碰到拒不配合的情况怎么办。都和面试的岗位工作有关系。
二、我所在县市区2018年政务中心劳务派遣面试题
我已考入体制内，与原人社局公务员管理科科长还比较熟，所以特意打电话问了下他2018年我们这的面试题，因为近几年只有2018年招过政务中心派遣人员。
面试也是两道题，一是你认为从事政务服务窗口岗位需要具备什么品质，你对现在政务服务工作有什么看法；二是选了个社会热点问题，问你怎么看，和公务员面试题差不多。
从这两次的面试题来看，和所应聘的工作岗位有关的题目都存在，所以建议您对政务服务中心工作要多做了解，不打无准备之仗。
另外，劳务派遣是绝对的弱势群体，同工不同酬，随时可能被解聘，干的也往往是工作量最大的窗口，唯一一点好处就是领导基本都会支持你考编，甚至有的领导会为你创造条件备考。
希望派遣岗位只是您暂时的选择，将来能够考入体制内，祝您成功。
银行面试，面试官问“当大堂有客户大吵大闹”，你该怎么处理？
这是一个考察你应变能力和沟通技巧的问题。
对于情绪激动的客户，第一要做的是带离原来的环境。随着环境的变化，客户心理会有变化，同时也不会对其他在厅堂的客户有影响，以免影响扩大。
第二步是安抚。通过和蔼的语言，仔细倾听的肢体动作，有礼貌的端茶倒水，使客户的激动心情得以平复。
第三步是倾听。了解事情的原委和客户的诉求，切记要站在客户的角度来理解问题，不要一开始就把自己放在银行的位置----也就是客户的对立面。要以同理心来对客户的诉求表示理解，不要急于解释。
第四步是给出解决问题的建议。对于制度禁止性规定，不要当场拒绝或者解释，也就是说对客户的无理要求，可以采用拖延的战术，可以说过几天再给答复。对于确实是银行自身的问题造成的，需要分层级汇报和解决，总之要给客户展示一个解决问题的姿态，告诉客户自己解决问题的途径。
很多时候，银行员工往往会急于说明自己没错或者规定如此，造成客户情绪的激化，这是错误的。
我是空谷寒潭，与您分享我 观点。
引导离开客户集中的环境，耐心倾听，让客户的不满情绪得到释放，心情平复。在倾听中理清思路，找出问题及解决的方法，如果客户的问题不是作为新员工的你能够解决的，引导至你的上一级领导。
平息事态，能带离现场去贵宾室的尽量带走，带不走的尽量安抚，大堂人员平息不了，领导出马，然后具体问题具体解决。至于说保安哄人，就我知道的国有银行不敢，现在媒介多厉害呀😊
银行工作会遇到各种各样的客户，胡搅蛮缠的有，乱喊乱叫的有，大吵大叫的更有，还有的一不满意就投诉的也有。
因此，在银行面试时，经常会有关于“当大堂有客户大吵大闹”，你该怎么处理？的提问。
那么，如何处理呢？
一是要安抚客户的情绪，不管客户是什么问题，也不管是对是错，先安抚处客户是第一位的；
二是了解事情的原委。在安抚完客户后，要耐心地了解客户大吵大闹的原因，只有知道原因才能处理。
三是如果是一般的服务问题，首先要向客户道歉，然后快速解决。
四是如果是客户的问题，还是要先耐心地给客户一个解释，取得客户的理解。
五是如果是自己解决不了的问题，要及时请示领导处理。如果是领导也解决不了的问题，那么就告诉客户要向上级请示，一定给客户一个满意的答案。
一般遇到这种情况和场面请不要立马制止，也不要赶他们出去，如果你走过去说:请不要吵了，这是公共场合，不要打扰别人办理业务，这种方法是不对的！还有走过去对他们说，为了你们谈话不打扰别人正常办理业务，这种方法也不对，既然知道这两种处理方法不对，接下来就告诉你们正确的处理方法，首先走过去面带微笑，然后有礼貌的说你们好，请问有什么能够帮到你们吗，然后问他们是因为什么事争吵，如果是家里个人私事，你一定要说对不起，这个无法帮到你，但是我有一件事需要你们帮忙，为了客户能够方便快速办理业务也为了你们早点办理业务，麻烦你们配合一下我，尽量说话声音不要太大！
到此，以上就是小编对于招聘及面试大厅的问题就介绍到这了，希望介绍关于招聘及面试大厅的2点解答对大家有用。
