随着2020 年的临近，我们回顾这一年，很明显，公司需要特别关注他们的员工体验和公司文化。他们可能需要在必要时进行调整，以适应Covid-19 加速的任何新工作方式。什么是员工体验？首先，让我们退一步看看员工敬业度到底是什么。员工体验(EX) 是员工在公司的整体体验，包括文化、福祉、工作场所和技术。覆盖员工全生命周期；从招聘和入职到绩效、成长和最终退出。成功的员工体验策略的结果不仅是吸引和留住员工，而且还提高了生产力、绩效和敬业度。新冠疫情爆发前的一份报告指出，全球只有13% 的员工对工作场所敬业度高且满意，69% 的员工认为如果满意，他们会更加努力地工作。新冠疫情只会提高员工敬业度，由于团队是远程且分散的，员工很容易失去敬业度并感到与公司脱节。 Slack 的一份报告指出：“近三分之一的新远程员工表示，在家工作对他们尊敬的用户不利：
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